Veelgestelde vragen

Vragen over de verzending

Wat moet ik doen als mijn bestelling te laat is?

Als u de bestelling niet binnen de aangegeven levertijd ontvangen heeft, kunt u het beste ons contacten middels 010 450 52 02.

Wat zijn de verzendkosten?

Onder de €20,00 worden er verzendkosten van € 6.95 in rekening gebracht, geldt alleen bij bezorging.

Hoe wordt een bestelling verzonden?

Wij hebben onze eigen bezorgdienst met Nic Visser chauffeurs die dagelijks uw artikelen bij u op locatie kunnen bezorgen. Door de slimme routeplanning kunnen wij efficiënt en CO2 bewust in de regio afleveren.

Kunt u mijn bestelling als cadeau inpakken?

Dit is  mogelijk, maar graag even contact met ons opnemen hierover of bij uw bestelling aangeven. 


Vragen over de betaling

Via iDEAL kunt u ook betalen

Bij deze betaalmethode kunt u direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Zodra u toegang heeft tot internetbankieren bij één van de deelnemende banken, kunt u met iDEAL betalen. U hoeft zich hiervoor niet apart aan te melden.

Op rekening kunt u betalen

Bestelt u voor het eerst bij Nic Visser, dan vragen wij u eenmalig een account aan te maken met uw bedrijfsgegevens.

Voor bedrijven en organisaties bestaat de mogelijkheid om op rekening te kopen. Neem daarvoor contact met ons op.

Krijg ik een factuur?

Via iDeal ontvangt u bij de artikelen een factuur. Indien u als bedrijf of organisatie op rekening koopt ontvangt u achteraf een factuur.


Vragen over retourneren van artikelen

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

U kunt de artikelen die u bij ons gekocht heeft, tegen bepaalde voorwaarden retourneren. Voor alle artikelen geldt dat deze in oorspronkelijke en onbeschadigde staat moeten zijn. Neem contact met ons op indien u iets wenst te retourneren.


Vragen over bestellen

Eenvoudig een account aanmaken

Als nieuwe klant kunt u zich hier aanmelden voor een persoonlijk account. Vul uw persoons- en bedrijfsgegevens in en maak een gebruikersnaam en een wachtwoord aan. Uw account is direct actief en u kunt de volgende keer inloggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord.

Hoe kan ik bestellen?

Bestel op de manier die het beste bij u past:

Online: www.visser.nl
Per e-mail: verkoop@visser.nl
Telefonisch: 010 450 52 02 (op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur)